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Seminardauer:
2 Tage
Seminarziel:
Sie versetzen sich mit diesem Seminar in die Lage, Ihre externen Service-Leistungen und Ihre internen Dienstleistungen mit einem aussagefähigen Controlling-Instrumentarium zu versehen und "schwarze Löcher" in Ihrem Kostenblock zu vermeiden.
Grobinhalt des Seminars:
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Definition und Struktur von Dienstleistungsaufgaben
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Pro und Contra von Dienstleistungscontrolling
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Leistungsmessung von Dienstleistungen
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Planung, Kostenzuordnung und Kalkulation von Service-Leistungen
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Kostenverrechnungen/- Umlagen dieser Leistungen
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Abweichungsanalysen im Dienstleistungsbereich
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Reportingaufbau und Managementempfehlungen
Teilnehmerzahl:
mind. 10 Personen max. 15 Personen
Zielgruppe dieses Seminares:
Interessiert?
Wir senden Ihnen gerne unsere nächsten Termine und weitere Detailinformationen.
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